Mitsubishi Querétaro
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AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y Domicilio de Los Responsables

La ASOCIACIÓN MEXICANA DE DISTRIBUIDORES MITSUBISHI, A.C. (con RFC AMD0404226K6) y los Distribuidores Autorizados (en lo sucesivo, en conjunto "Los Responsables"), reconocen la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral:

  • Domicilio de la ASOCIACIÓN MEXICANA DE DISTRIBUIDORES MITSUBISHI, A.C (en adelante, la "ASOCIACIÓN") Para Fines de Notificación: Av. Presidente Masaryk 67, Col. Chapultepec Morales, 11570, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
  • Domicilio de Los Distribuidores (Corresponsables): El domicilio de la agencia que reciba su solicitud de contacto (lead) será considerado como domicilio de notificación, y puede consultarse en la sección "Contacto" del sitio web del Distribuidor correspondiente.

2. Datos Personales Recabados

Los Responsables recabarán las siguientes categorías de datos personales, principalmente a través de formularios en el sitio web:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil (incluyendo número de WhatsApp) y correo electrónico.
  • Datos de Intereses: Modelo de vehículo, tipo de cotización solicitada (compra, arrendamiento, prueba de manejo), y vehículo actual (en caso de tomarlo a cuenta).
  • Datos Tecnológicos (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y datos de seguimiento obtenidos a través de Cookies y Web Beacons.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio):

  1. Contacto Directo: Utilizar sus datos de contacto (incluyendo WhatsApp) para responder a su solicitud de información, cotización de un vehículo o agendar una prueba de manejo.
  2. Gestión de Leads: Transferir sus datos al Distribuidor Autorizado más cercano a su domicilio o de su elección para que inicie y dé seguimiento al proceso de venta y/o cotización.
  3. Seguridad y Fraude: Utilizar sus datos para prevenir o detectar actos de fraude, phishing o actividades ilegales que puedan poner en riesgo su patrimonio o el de Los Responsables.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias para el Servicio):

  1. Marketing y Publicidad: Enviar publicidad, promociones, ofertas de vehículos y servicios a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
  2. Encuestas y Calidad: Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y medir la calidad del servicio.

4. Negativa al Tratamiento para Finalidades Secundarias

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto a las Finalidades Secundarias enviando un correo a la dirección de Derechos ARCO especificada en la Sección 7.

5. Fundamento Legal

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en los artículos 15, 16 y 37 de la LFPDPPP, y demás legislación aplicable.

6. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes empresas sin necesidad de obtener su consentimiento, en virtud de lo dispuesto en el artículo 37 de la LFPDPPP:

Receptor de los Datos Finalidad de la Transferencia
Distribuidores Autorizados Para la gestión directa de su solicitud de cotización y venta (Finalidad Primaria).
Proveedores Clave (Milestone, Seekop, SugarCRM) Para el mantenimiento, soporte y gestión de la relación comercial a través de sistemas CRM y plataformas de seguimiento de leads.
Autoridades Cuando la transferencia sea obligatoria en cumplimiento de una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

7. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para alguna finalidad, u Oponerse al tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro Departamento de Datos Personales:

Su solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la LFPDPPP.

8. Uso de Cookies, Web Beacons y Otras Tecnologías

Los sitios web de Los Responsables utilizan tecnologías de rastreo, incluyendo Cookies, Web Beacons y Plataformas de Analítica, para recabar datos tecnológicos (IP, tiempo de navegación, intereses).

Estas herramientas son operadas por terceros como Plataforma de Milestone, Seekop, Meta y Google Analytics, y se utilizan para:

  • Medir la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.
  • Cumplir con las Finalidades Secundarias (Marketing).

Usted puede deshabilitar el uso de Cookies a través de las configuraciones de su navegador.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Los Responsables se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas o requerimientos internos. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de la siguiente página web: informacionamdim@amdim.com.mx

Si ingresa una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso, le informaremos sobre cualquier información personal que recopilemos y esté asociada con dicha dirección de correo electrónico, y también cómo administrarla.